ملفات مفقودة من نتائج الفحص
اعرض مزيدًا من محتوى الصفحة أولًا: مرّر الصفحة وافتح معرض الصور المطلوب، وانتظر ظهور المحتوى الذي يُحمَّل عند الطلب. أعد الفحص ثم أعد ضبط مرشحات العرض. قد تُخفى الملفات مجهولة الحجم أو الأبعاد عند تفعيل مرشح رقمي.
تحقق من صيغ الصور والامتدادات المخصصة المستثناة وخيار 1 × 1 بكسل في «الإعدادات» > «التنزيلات». قد تكون الملفات خلف تسجيل الدخول أو روابط مؤقتة أو مشغل محمي؛ ولا يستطيع GrabAll سرد سوى الموارد المتاحة للمتصفح وقت الفحص.
تم حظر التنزيل أو المعاينة
حدّث صفحة المصدر وأعد فحصها لاستبدال الروابط المنتهية. راجع سجل تنزيلات المتصفح لمعرفة الطلبات المحظورة أو غير المكتملة. قد يرفض موقع المصدر التنزيل المباشر أو يتطلب بقاء جلسة الدخول التي فتحت الصفحة.
قد تفشل المعاينة رغم ظهور الرابط إذا منع موقع المصدر التحميل عبر المواقع أو عجز المتصفح عن عرض تلك الصيغة. جرّب تنزيل الملف منفردًا لتعرف هل تتأثر نتيجة واحدة أم المجموعة كلها.
لا يمكن فحص الصفحة
لا تسمح صفحات إعدادات المتصفح وصفحات الإضافات وبعض المواقع المحمية بإجراء الفحص بواسطة الإضافة. افتح صفحة ويب عادية تستخدم HTTP أو HTTPS، ثم حاول «فحص هذه الصفحة» مجددًا.
عند استخدام «فحص صفحات متعددة»، ألغِ تحديد علامات التبويب التي يتعذر فحصها. وإذا لم ينتج فحص قائمة العناوين أي ملفات، فتحقق من صحة عناوين الصفحات وإمكانية الوصول إليها، ثم راجع السجل المجمّع في «نتائج الفحص».
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
استخدم «لوحة التحكم» > «الدعم» أو صفحة الاتصال في الموقع. إذا كانت مشاركة عنوان الصفحة آمنة، فأرفقه مع اسم المتصفح والإجراء الذي جربته وما حدث. تساعد خطوات قصيرة على إعادة إنتاج المشكلة.
يمكنك اختيار إرفاق تفاصيل تقنية لتصحيح الأخطاء في نموذج «الدعم». لا تضع كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو مفتاح الترخيص كاملًا في رسالتك.