Filer mangler i en skanning
Last mer av siden: rull, åpne relevant galleri og vent på innhold som kommer senere. Skann på nytt og tilbakestill visningsfiltrene. Filer uten kjent størrelse eller dimensjoner kan skjules av et aktivt tallfilter.
Sjekk Innstillinger > Nedlastinger for utelatte bildeformater, egendefinerte filendelser og valget for 1 × 1-pikselbilder. Et nettsted kan ha filer bak innlogging, midlertidige URL-er eller beskyttede avspillere; GrabAll viser bare ressurser nettleseren får tilgang til under skanningen.
Nedlasting eller forhåndsvisning er blokkert
Last kildesiden på nytt og skann igjen for å fornye utløpte lenker. Se etter blokkerte eller ufullstendige forespørsler i nettleserens nedlastingsliste. Serveren kan avvise direkte nedlastinger eller kreve samme innloggede sesjon.
En forhåndsvisning kan feile selv om lenken er synlig, for eksempel når serveren blokkerer lasting fra andre nettsteder eller nettleseren ikke kan vise formatet. Prøv en enkelt fil for å avgrense problemet.
En side kan ikke skannes
Innstillingssider i nettleseren, utvidelsessider og enkelte beskyttede adresser tillater ikke skanning med skript. Åpne en vanlig HTTP- eller HTTPS-side og prøv Skann denne siden igjen.
Fjern faner som ikke kan skannes fra Masseskanning. Hvis en URL-liste ikke gir filer, kontroller at sideadressene er gyldige og tilgjengelige, og se den samlede oppføringen i Skanneresultater.
Trenger du mer hjelp?
Bruk Brukerstøtte i dashbordet eller kontaktsiden på nettstedet. Ta med sidens URL hvis du kan dele den, hvilken nettleser du bruker, hva du prøvde og hva som skjedde. Noen få konkrete trinn hjelper oss å gjenskape problemet.
Støtteskjemaet kan valgfritt inkludere tekniske detaljer. Ikke send passord, betalingskortinformasjon eller hele lisensnøkkelen.