Taramada dosyalar eksik
Önce sayfadaki diğer içerikleri görünür hâle getirin: kaydırın, ilgili galeriyi açın ve sonradan yüklenen içeriği bekleyin. Yeniden tarayıp görüntüleme filtrelerini sıfırlayın. Sayısal filtre etkinken boyutu bilinmeyen bir dosya veya ölçüleri bilinmeyen bir görsel gizlenebilir.
Hariç tutulan görsel biçimleri, özel uzantılar ve 1 × 1 piksel seçeneği için Ayarlar > İndirmeler'i kontrol edin. Bir site dosyaları oturum açma gereksinimi, geçici URL veya korumalı oynatıcı arkasında tutabilir; GrabAll yalnızca tarama sırasında tarayıcının erişebildiği kaynakları listeleyebilir.
İndirme veya önizleme engellendi
Süresi dolan bağlantıları yenilemek için kaynak sayfayı yenileyip yeniden tarayın. Engellenen veya tamamlanmamış bir istek olup olmadığını tarayıcının indirme listesinde kontrol edin. Dosya sunucusu doğrudan indirmeyi reddedebilir veya sayfayı görüntülediğiniz oturumla giriş yapmanızı gerektirebilir.
Ana makinenin siteler arası yüklemeyi engellemesi veya tarayıcının bu formatı oluşturamaması nedeniyle, bağlantı görünür olsa bile önizleme başarısız olabilir. Sorunun tek bir sonucu mu yoksa tüm seçimi mi etkilediğini öğrenmek için dosyayı tek tek deneyin.
Bir sayfa taranamıyor
Tarayıcı ayar sayfaları, uzantı sayfaları ve bazı korumalı adresler, uzantıyla taramaya izin vermez. Normal bir HTTP veya HTTPS web sayfası açıp 'Bu sayfayı tara'yı yeniden deneyin.
Toplu Tarama için, taranamayan sekmeleri seçimden kaldırın. URL listesi taraması hiçbir dosyaya katkıda bulunmazsa, sağlanan sayfa URL'sinin geçerli ve erişilebilir olduğunu doğrulayın ve ardından birleştirilmiş Tarama Sonuçları girişini kontrol edin.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Kontrol Paneli > Destek'i veya web sitesinin iletişim sayfasını kullanın. Paylaşmak güvenliyse sayfa URL'sini, tarayıcınızı, denediğiniz işlemi ve ne olduğunu ekleyin. Kısa bir adım dizisi, sorunu yeniden oluşturmamıza yardımcı olur.
Destek formu isteğe bağlı olarak teknik hata ayıklama ayrıntılarını içerebilir. Mesajınıza şifreleri, ödeme kartı ayrıntılarını veya tam lisans anahtarını eklemeyin.
Hata ayıklama bilgilerini ekleme seçeneği, uzantının Destek formunda varsayılan olarak işaretlidir. İşaretli bırakırsanız iletiye saat, uzantı sürümü, tarayıcı ve işletim sistemi, arayüz dili ve seçilme yöntemi, Premium durumu, koyu mod ve stil, kaydedilen öğe ve tarama sayıları ile indirilen toplam dosya sayısı eklenir. Tarama geçmişi, dosya URL’leri ve lisans anahtarı eklenmez. Yalnızca yazdıklarınızı göndermek için işareti kaldırın.