Skannimisel puuduvad failid
Laadige esmalt rohkem veebilehte: kerige, avage vastav galerii ja lubage laisklaaditud sisu kuvada. Skannige uuesti, seejärel lähtestage ekraanifiltrid. Tundmatu suuruse või mõõtmetega fail võib numbrifiltri aktiveerimisel kaduda.
Kontrollige Seaded > Allalaadimised välistatud pildivormingute, kohandatud laiendite või 1 × 1 piksli valiku jaoks. Sait võib hoida faile sisselogimise, ajutise URL-i või kaitstud pleieri taga; GrabAll saab loetleda ainult skannimise ajal brauserile avatud ressursse.
Allalaadimine või eelvaade on blokeeritud
Värskendage lähtelehte ja skannige aegunud linkide asendamiseks uuesti. Kontrollige brauseri allalaaditavate failide loendist blokeeritud või mittetäieliku päringu olemasolu. Host võib otsesed allalaadimised tagasi lükata või nõuda sama sisselogitud seanssi, mis lehte näitas.
Eelvaade võib ebaõnnestuda isegi siis, kui link on nähtav, kuna host blokeerib saidiülese laadimise või brauser ei saa seda vormingut renderdada. Proovige faili eraldi, et teada saada, kas probleem mõjutab ühte tulemust või kogu valikut.
Lehte ei saa skannida
Brauseri seadete lehed, laienduslehed ja mõned kaitstud sihtkohad ei luba sisestatud skannimist. Liikuge tavalisele HTTP või HTTPS-i veebilehele ja proovige seda lehte uuesti skannida.
Massskannimise jaoks eemaldage valikust vahelehed, mida ei saa skannida. Kui URL-i loendi skannimine ei anna faile, veenduge, et esitatud lehe URL on kehtiv ja juurdepääsetav, seejärel kontrollige kombineeritud kontrollimise tulemuste kirjet.
Kas vajate endiselt abi?
Kasutage Armatuurlaud > Tugi või veebisaidi kontaktilehte. Lisage lehe URL, kui seda on ohutu jagada, oma brauser, toiming, mida proovisite, ja juhtunu. Lühike toimingute jada aitab meil probleemi taasesitada.
Tugivorm võib valikuliselt sisaldada tehnilisi silumise üksikasju. Ärge lisage oma sõnumisse paroole, maksekaardi andmeid ega täielikku litsentsivõtit.
Laienduse tugivormis on diagnostikateabe lisamine vaikimisi sisse lülitatud. Kui jätate selle sisse, lisatakse sõnumile aeg, laienduse versioon, brauser ja operatsioonisüsteem, kasutajaliidese keel ja selle valimise viis, Premiumi olek, tume režiim ja stiil ning salvestatud üksuste, salvestatud skannide ja kõigi allalaaditud failide arv. Sirvimisajalugu, failide URL-id ja litsentsivõti ei kuulu kaasa. Ainult enda kirjutatu saatmiseks eemaldage märge.