Falten fitxers a l’escaneig
Carrega més contingut de la pàgina: desplaça’t, obre la galeria corresponent i espera els elements de càrrega diferida. Torna a escanejar i reinicia els filtres de visualització. Un fitxer de mida o dimensions desconegudes pot desaparèixer amb un filtre numèric actiu.
Comprova a Configuració > Baixades els formats d’imatge, les extensions personalitzades i les imatges d’1 × 1 píxel exclosos. Un lloc pot mantenir fitxers darrere d’un inici de sessió, una URL temporal o un reproductor protegit; GrabAll només mostra recursos accessibles al navegador durant l’escaneig.
Baixada o visualització bloquejada
Actualitza la pàgina d’origen i torna a escanejar per renovar enllaços caducats. Revisa les baixades del navegador per trobar peticions bloquejades o incompletes. El servidor pot rebutjar baixades directes o exigir la mateixa sessió iniciada.
Una visualització prèvia pot fallar malgrat un enllaç visible si el servidor bloqueja la càrrega des d’altres llocs o el navegador no pot mostrar el format. Prova un fitxer sol per saber si el problema afecta tota la selecció.
No es pot escanejar una pàgina
Les pàgines de configuració del navegador, les d’extensions i algunes destinacions protegides no permeten escaneigs amb scripts. Obre una pàgina HTTP o HTTPS normal i torna a provar Escaneja aquesta pàgina.
A Escaneig massiu, treu les pestanyes que no es poden escanejar. Si una llista d’URL no aporta fitxers, comprova que les adreces siguin vàlides i accessibles i revisa el resultat combinat.
Encara necessites ajuda?
Fes servir Suport al tauler o la pàgina de contacte del lloc. Indica l’URL si es pot compartir, el navegador, què has provat i què ha passat. Uns passos concrets ens ajudaran a reproduir el problema.
El formulari de Suport pot incloure dades tècniques opcionals. No enviïs contrasenyes, dades de targetes de pagament ni la clau de llicència completa.
L’opció d’incloure informació de diagnòstic està marcada per defecte al formulari d’assistència de l’extensió. Si la mantens marcada, el missatge inclou l’hora, la versió de l’extensió, el navegador i el sistema operatiu, l’idioma de la interfície i com s’ha triat, l’estat Premium, el mode fosc i l’estil, el nombre d’elements i escanejos desats i el total de fitxers baixats. No inclou l’historial de navegació, URL de fitxers ni la clau de llicència. Desmarca l’opció per enviar només el que escriguis.