Fájlok hiányoznak a szkennelésből
Először töltsön be többet a weboldalból: görgessen, nyissa meg a megfelelő galériát, és engedje meg a lusta betöltött tartalmak megjelenését. Vizsgálja meg újra, majd állítsa vissza a kijelzőszűrőket. Az ismeretlen méretű vagy méretű fájl eltűnhet, ha egy numerikus szűrő aktív.
A Beállítások > Letöltések alatt ellenőrizze a kizárt képformátumokat, az egyéni fájlkiterjesztéseket és az 1 × 1 pixeles képekre vonatkozó opciót. A webhely bejelentkezés, ideiglenes URL vagy védett lejátszó mögött tarthat fájlokat; a GrabAll csak a vizsgálatkor a böngésző számára elérhető erőforrásokat sorolja fel.
A letöltés vagy az előnézet le van tiltva
Frissítse a forrásoldalt, és ellenőrizze újra a lejárt hivatkozások cseréjéhez. Ellenőrizze a böngésző letöltési listáját, hogy nincs-e letiltott vagy hiányos kérés. Előfordulhat, hogy a gazdagép elutasítja a közvetlen letöltéseket, vagy ugyanazt a bejelentkezett munkamenetet követelheti meg, amely az oldalt megjelenítette.
Az előnézet még akkor is sikertelen lehet, ha a hivatkozás látható, mert a gazdagép blokkolja a webhelyek közötti betöltést, vagy a böngésző nem tudja megjeleníteni ezt a formátumot. Próbálja ki a fájlt egyenként, hogy megtudja, a probléma egy eredményt vagy a teljes kijelölést érinti-e.
Egy oldalt nem lehet beolvasni
A böngésző beállítási oldalai, a bővítményoldalak és egyes védett címek nem engedik a bővítmény általi vizsgálatot. Nyisson meg egy szokásos HTTP- vagy HTTPS-oldalt, és próbálja újra az Oldal beolvasása műveletet.
Tömeges szkenneléshez távolítsa el a nem vizsgálható füleket a kijelölésből. Ha az URL-lista vizsgálata nem eredményez fájlokat, ellenőrizze, hogy a megadott oldal URL-je érvényes és elérhető-e, majd ellenőrizze a kombinált Vizsgálati eredmények bejegyzést.
Még mindig segítségre van szüksége?
Használja az Irányítópult > Támogatás vagy a webhely kapcsolatfelvételi oldalát. Adja meg az oldal URL-jét, ha biztonságos a megosztás, a böngészőjét, a kipróbált műveletet és a történteket. Egy rövid lépéssorozat segít reprodukálni a problémát.
A támogatási űrlap opcionálisan tartalmazhat műszaki hibakeresési részleteket. Üzenetében ne adjon meg jelszavakat, fizetési kártyaadatokat vagy teljes licenckulcsot.
A hibakeresési adatok csatolása alapértelmezés szerint be van jelölve a bővítmény támogatási űrlapján. Ha bejelölve marad, az üzenet tartalmazza az időpontot, a bővítmény verzióját, a böngészőt és az operációs rendszert, a felület nyelvét és kiválasztásának módját, a Premium állapotát, a sötét módot és a stílust, valamint a mentett elemek, mentett vizsgálatok és összes letöltött fájl számát. A böngészési előzményeket, fájl-URL-eket és licenckulcsot nem tartalmazza. Törölje a jelölést, ha csak a saját szövegét szeretné elküldeni.